AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Lieferungen zwischen der iara & Skay GmbH (nachfolgend «Verkäuferin») und ihren Kunden (nachfolgend «Kunde») im Bereich Haustierbedarf, insbesondere für den Verkauf von Hundepflegeprodukten, die über den Online-Shop der Verkäuferin erfolgen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons «Jetzt kaufen» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
2.3 Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
3.2 Die Versandkosten betragen pauschal CHF 4.90. Alle Produkte ab Lager werden mit der Schweizerischen Post versandt. Ab einem Bestellwert von CHF 49 entfallen die Versandkosten.

4. Lieferung und Lieferzeiten

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage, sofern nicht anders angegeben. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Folgende Länder werden beliefert: Schweiz und Liechtenstein.
4.3 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten und ggf. bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung kann per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Twint erfolgen. Wir behalten uns vor, gewisse Zahlungsarten auszuschliessen.

6. Widerrufsrecht

6.1 Wir gewähren dir ein freiwilliges Widerrufsrecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist kannst du ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurücktreten und die Ware an uns zurücksenden. Voraussetzung für die Rücksendung ist, dass die Ware in unbenutztem Zustand, vollständig und in der Originalverpackung ist.
6.2 Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind personalisierte Artikel oder Waren, die nach speziellen Kundenwünschen angefertigt wurden.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Die Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

9. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand und Erfüllungsort ist am Sitz des Lieferanten: 6216 Mauensee.

11. Haftung

Der Lieferant haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Jede darüber hinausgehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, ist ausdrücklich wegbedungen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

13. Änderungen der AGB

Der Lieferant behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Käufer in geeigneter Weise mitgeteilt. Die geänderten AGB gelten als angenommen, wenn der Käufer nicht binnen 30 Tagen nach Mitteilung schriftlich widerspricht.

14. Schlussbestimmungen

Diese AGB regeln sämtliche Rechte und Pflichten der Vertragsparteien. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

iara & Skay GmbH, Januar 2026